Bonjour à tous.

Il y a quelques jours de cela, je me suis laissé tenter par une tablette JXD S7100.
Aujourd’hui pour ma plus grande joie, la tablette est arrivée. Malheureusement tout n'est pas si rose...
A l'allumage, de grandes bandes colorées par dizaine sur mon écran, et c'est tout ce que j'ai réussi a en tirer...
Ci dessous les photos de l'écran:



J'ai essayé le bouton de Reset sur la gauche, sans succès...

Je ne sais pas si je loupe quelques choses ou bien si c'est ma tablette qui a un problème.

Je pencherais plus pour l'option Tablette foireuse mais je ne l'assurerais pas.
Le tablette a été achetée sur le site ChinaGrabber.

Certains d'entre vous ont-ils déjà rencontré ce problème?
Pensez-vous a un défaut matériel? (Je supposerais un écran cassé, mais je n'ai pas les connaissances suffisantes pour l'assurer)

J'ai contacté le site ChinaGrabber et suis dans l'attente d'une réponse.

Certain d'entre vous ont-ils déjà eu recourt au service client de ce site, et si oui, est-il possible de réclamer un remboursement ?

J'avoue ne plus trop savoir quoi faire... Surtout qu'une chose m'effraie, avoir un recourt contre une entreprise hors des frontières me parait un peu peine perdue...

Beaucoup de questions, beaucoup de frustration ce soir.

Merci pour votre aide.

Tu n'as pas lu ça ?

BAFelton a écrit:

Il y a des gros soucis de livraison chez Isharegifts :

Citation :

OMG THIS IS UNBELIEVEIBLE look at the message that i just got from the online store i just bought it from.


This is Allen from isharegifts.com.

First of all, we wish you good luck in this coming Chinese lunar new year.

We are writing to concern your order. We apologize that JXD S7100 had been run out now. It is coming to near to Chinese new year(on 23th, Jan 2012), and our factory do not have enough original materials to produce this product. But this product will be made out soon after Chinese spring festival. It will be available on 15th, Feb 2012.

im getting a refund NOW!!!!!

Et il semblerait que certaines unités arrivent avec un écran cassé, IshareGift ou d'autres.

A lire ici : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Si j'ai vu ce message.

L'écran n'a aucun choc. Pourtant, ,il n'a pas l'air de fonctionner, mais comme je le disais, mon niveau d'expertise ne me permet pas de dire si oui ou non cet écran est cassé.
Un problème firmware peut-être ? Je n'en sais rien.

Tu as bien fait de les contacter. A mon avis ils vont te répondre, te la récupérer et te la changer. Tout cela sera un peu long évidement. Courage.

Si tout se passe bien et qu'ils sont prêts a me la reprendre ou a me rembourser sans faire de vague, je serai patient, même si c'est désagréable, je ne suis pas dans la nécessité absolue et vitale d'avoir cette tablette

Je vous tiens au courant de l'avancement.
Merci pour vos réponses.

ZeusWarner a écrit:

Je vous tiens au courant de l'avancement.
Merci pour vos réponses.

Salut,
Juste pour savoir si finalement tout est ok ?

a noter que ce genre de bug ne viens pas du firmware mais de la napp ( ce qui relie l écran a la carte "mère" ) en général il suffit de démonter et raccorder comme il faut .

De mon coté j ai vraiment envi d investir dans la bête mais au vu des premier retour, entre les personnes qui les reçoivent non utilisable et celles qui on reçus la bécane en version résistive au lieu de capacitive ... je pense que je vais attendre un peut.


Marsunilami

Citation :

Certain d'entre vous ont-ils déjà eu recourt au service client de ce site, et si oui, est-il possible de réclamer un remboursement ?

Essaie de voir du coté du site de (chais plus combien) de "millions de consommateurs", car les consommateurs ont des droits quand même, on est pas obliger de se faire gruger aussi...

30 millions d amis et 60 millions de consomateurs

Ah oui, merci marsuni l'ami