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 2e console foireuse...Résolu !

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luxmen
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Msg n°1 MessageSujet: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 14:31

Genial....

J'avais juste testé avec un cable secteur...

Je viens de m'apercevoir que la console est A NOUVEAU defectueuse... la batterie ne tiens pas 1 minute.

La, je commence sérieusement a avoir les nerfs ! Merci Touch4You !

Touch4You m'a refillé une console merdique pour la 2e fois.

Ils vont m'entendre ! Dès que j'arriverais a les avoir au telephone, ce qui est assez rare !

---------------- > S'il ne règle pas mon probleme TRES RAPIDEMENT je vais répendre comme une trainée de poudre sur tous les forums, leur sérieux ! Car la, je trouve qu'il me prennent un peu pour un con ;-(
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Falco
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Msg n°2 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 14:37

Tu vas devoir encore attendre

Voici ce qu'on peut lire sur leur site

Citation :

Cher(e) client(e), le responsable du support téléphonique est en déplacement jusqu'au samedi 8 juin et ne saura donc pas vous répondre. En cas d'urgence, envoyez-nous un e-mail à contact@touch-4u.fr et écrivez "URGENT" dans l'objet de celui-ci. Merci pour votre compréhension. Belle journée à vous, et bonne visite !

De retour il va devoir gérer tous les mails reçus en son absence

En tout cas désolé et au choix : vraiment pas de chance ou très peu de sérieux de leur part
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bananana
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Msg n°3 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 15:14

bonjour

je l'ai commendé fin mai, et ma console freezai très très souvent. En les ayant eu en ligne, ils m'ont dit d'attendre la maj du firmware et que si celle ci ne regle pas le problème de leur renvoyer.

En tout cas, je suis passé sur une skelrom, et franchement, c'est enfin stable ! les os fournis par JXD sont en carton maché ? Pas eu de freeze depuis en tout cas.

Touch 4 you est tout de même assez sérieux je trouve. Il y a pire comme SAV. La pour ton coup de batterie, tu n'a vraiment pas de bol, mais ils t'ont quand même échanger le première console et vont sans doute te remplacer celle ci aussi. On voit que c'est une entreprise assez petite, et c'est pour ça que les delai et réponses peuvent être long, mais ils font tout de même bien leur boulot je trouve.
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Falco
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Msg n°4 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 15:27

1er message pour dire du bien de Touch4You sur un thread qui n'est pas à leur avantage ...
Très louche ça :hmmm:
ça sent l'employé de Touch4you déguisé :ninja:
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neilmims
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Msg n°5 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 15:38

Ro de suite lol le nouveau c'est inscrit deux jours avant le sujet Wink
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Msg n°6 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 15:41

J'avais pas remarqué !

Ils sont sacrément intelligent chez Touch4you !
Ils envoient une console HS et s'inscrivent sur le forum avant que le client se plaigne pour faire moins flag :ptdr:
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darkhope
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Msg n°7 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 17:22

Tester les machines avant envoie , n'est pas leur principal argument pour justifié des prix élevés qu'il pratique !? :siffle:
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diablotinbouky
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Msg n°8 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeVen 07 Juin 2013, 18:30

En tout cas, pour ce qui est des consoles jxd, leurs prix sont correct (maintenant)....Il faut pas oublier la TVA, les frais d envoi depuis la Chine....
Ça peut arriver, sur toutes mes S5110 que j ai envoyée et testée....une ne fonctionnait pas du tout chez le client....pourtant je l avais testé Mad

Enfin, voilà pour l anecdote :-)

Venez chez belchine, vous ne pourrez pas vous plaindre du service téléphonique....y en a pas Mouhahahaha

:lol3:
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Alex793
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Msg n°9 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeSam 08 Juin 2013, 04:23

Salut salut, juste un ptit méssage à propos de Touch4u, j'avais commandé la mienne chez eux (suite à l'annulation de Belchine car il n'avait pas réussi à avoir de stock de 7300 à sa sortie, tu avais posté un méssage à ce sujet), j'avais eu le gars au telephone deux jours de suite histoire de savoir où ça en était (il venait de reçevoir le premier stock), et je l'ai trouvé très sympa et dispo, on a discuté de la console, ses premieres impréssions suite à ses premieres préparations, on a aussi parlé émulateurs et anciens jeux (apparament c'est un ancien admin d'un site d'émulation mais je sais plus lequel lol), au final il avait bien respecté le délai.

Depuis la console fonctionne toujours très bien même avec mes petites modifs lol.

Donc pour moi perso j'ai rien à dire.

Après je sais qu'on peut toujours tomber sur des lots foireux, ça arrive comme partout.

Wink
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Msg n°10 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeSam 08 Juin 2013, 07:50

alex793 a écrit:
Salut salut, juste un ptit méssage à propos de Touch4u, j'avais commandé la mienne chez eux (suite à l'annulation de Belchine car il n'avait pas réussi à avoir de stock de 7300 à sa sortie, tu avais posté un méssage à ce sujet)


Je m en rappelle bien pfffff

D ailleurs suite a ça ( et autre chose ) on a changé de contact chez JXD :-)

En plus, les lots foireux....JXD connaissent bien :lol3:

Ced
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Msg n°11 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeLun 10 Juin 2013, 07:19

lol

non, je ne suis pas un employé Wink
D'ailleur, j'ai toujours des freeze sur ma console en fin de compte, mais cela semble arriver moins souvent avec le skelrom qu'avec le firmware d'origine !

Donc je pense que je vais leur renvoyé quand même en fin de compte, mais je vais juste ouvrir un autre thread à se sujet pour être sur que ce n'est pas un problème connu et qu'il y a une solution simple pour le contourné.

Pour touch 4 you, ils m'ont semblé correct au téléphone. Et aucune entreprise n'aime les problème sur marchandise. Ca leur fait mettre en place un SAV, et gérer les retours etc... je pense qu'eux aussi serait très content de n'avoir aucune soucis avec le matériel qu'il envoie. Après c'est vrai qu'une batterie qui tiens une minutes... d'après leur site il teste les console avant envoie, et cette panne la aurait du être visible de suite (alors que mes freeze aléatoire, je peux comprendre qu'il ne l'ai pas vu)

Bonne journée à vous en tout cas Wink
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ercator
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Msg n°12 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeLun 10 Juin 2013, 14:34

Salut à tous!

Je faisais un peu le mort^^.
Entre temps j'ai renvoyé ma JXD chez Touch4you et moins d'une semaine apres, je reçois un mail comme quoi ma demande de remplacement est légitime.
ils n'ont plus que des blanche, mais c'est pas grave je prefere la récuperer des que possible.

Pour moi c'est plutôt pas mal de la part de touch4you ! (assez rapide)

Donc meme si j'ai eu un bogue produit, la boutique est plutot sérieuse et les vendeurs sympatiques.
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SnaKemaN
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Msg n°13 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeLun 10 Juin 2013, 16:38

Dans ce cas, je te propose d'éditer ton titre de topic c'est plus correct Wink
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Msg n°14 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeJeu 13 Juin 2013, 18:26

SnaKeman

En fait, c'est moi qui est ouvert ce topic.... Je voulais juste répondre dans l'ancien topic : https://www.open-consoles.com/t5219-ma-7300-ne-demarre-plus, mais j'ai fait une petite erreur.

Tout ça pour dire que mon problème n'est pas réglé, et que j'ai un peu les nerfs de ne pas pouvoir jouer à mes jeux Amiga/Snes/etc... Car il faut le dire j'aimais bien cette console quand même.
En tout cas je vais devoir renvoyer pour la 3e fois une console (donc les frais de port a ma charge).
Je me dit qu'a cette cadence, j'aurais du directement acheter une pandora ;-)

En tout cas je vous remercie pour vos com...c'est sympa.

PS : je ne veux pas non plus troller Touch4you, mais c'est vrai que : ou je n'ai pas de chance ou il y a un manque de sérieux, et dans ce cas, il fallait prévenir la communauté.
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Msg n°15 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitimeMar 02 Juil 2013, 04:49

commandée pour l'anniversaire d'une amie à l'instant chez Belchine.net. J'espère qu'elle n'aura pas de mauvaise surprise à la réception #crossfingers
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Msg n°16 MessageSujet: Re: 2e console foireuse...Résolu ! 2e console foireuse...Résolu ! Icon_minitime

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