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 GPD XD - Ne s'allume plus

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loloo92
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Msg n°1 MessageSujet: GPD XD - Ne s'allume plus Sam 02 Juil 2016, 23:17

Bonsoir à tous,

Je me présente Laurent, 34 ans, joueur de tout sur tout :-)
Mon problème aujourd’hui et que ma GPD XD ne veut plus s'allumer, mon voyant passe bien au vert mais rien à l'écran.
J'ai essayé les différentes méthode de reboot, mais hélas rien.
J'ai essayé de la voir sur le PC, elle n’apparaît pas

Bref je suis deg et je sollicite votre aide et conseil.

Merci à vous.

Laurent
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jihefen
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Msg n°2 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Dim 03 Juil 2016, 07:37

Tu as essayé de la brancher via le port hdmi sur une tv ?
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loloo92
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Msg n°3 MessageSujet: Rien Dim 03 Juil 2016, 10:26

Salut,

J'ai testé avec un câble HDMI, rien n’apparaît.
Je l'ai chargé cette nuit (voyant rouge allumé) et ce matin toujours rien.
Quand je la démarre le voyant passe bien au vert mais rien.
Sur le PC pareil le pc bip de reconnaître quelque chose de branché mais la GPD XD n’apparaît pas.

Merci à vous
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jihefen
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Msg n°4 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Dim 03 Juil 2016, 13:44

J'ai eu le même soucis sur un téléphone et c'était la carte mère qui était HS.
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loloo92
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Msg n°5 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Dim 03 Juil 2016, 14:53

J'ai envoyé un mail pour voir si le service après vente prendra en charge ceci (acheté chez Geekbuying)
J'ai expliqué le problème on verra bien, merci en tout cas, je tiendrais aux jus dans ce post pour l’avancement.
6 mois je suis deg, ca va me refroidir pour mes futurs achats de ce genre de produit.
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Osiris55
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Msg n°6 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 04 Juil 2016, 04:41

Wow .... apres seulement 6 mois d' utilisation ? Ca me fait flipper du coup ..... Elle a un firmware d' origine ou tu l' as changé par un custom ?
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ClementNerma
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Msg n°7 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 04 Juil 2016, 11:44

Est-ce que tu as branché la console pendant qu'elle était allumée puis éteinte sans débrancher le chargeur ? Si oui elle risque d'être foutue car c'est un défaut de fabrication des GPD XD (évidemment pris en charge par la garantie).

Sinon ça doit être un composant H.S.... @Osiris55 : J'ai la mienne depuis presque 10 mois et je n'ai jamais eu de problème, comme beaucoup d'autres utilisateurs. C'est pareil pour tout, j'ai une amie qui a acheté un PC portable, celui-ci est mort au bout de deux minutes après qu'elle aie appuyé sur Ctrl+C !
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diorj
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Msg n°8 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 04 Juil 2016, 21:43

A faire :
flasher le dernier firmware en date depuis un PC

Observer si c'est OK

Si rien à l'écran; brancher en Hdmi
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loloo92
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Msg n°9 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 05 Juil 2016, 21:54

Merci Diorj, oui j'ai tout testé et je me souviens plus mais peut etre que j'ai fait oui l'histoire du branché/débranché. J'avais vu ça mais au quotidien on oubli vite  :saispas:

Voilà le retour que j'ai eu :
"Thanks for your reply.
As this situation, can you check how much it'll cost if you repair it in your local service?
We can apply to our manager for a share of partial maintenance cost($10-$25)with the repair receipt.
If the local service also have no idea about it, or too much expensive, then we suggest you return it back to us for repairing,
we will send it to factory for testing once we get your return item, and we will send the repaired item to you asap.
Don’t worry, we will be in touch until your problem be solved."


Je pense que je vais demander à la renvoyer car ici personne repare les GPD XD ? et puis 10/25€ c'est rien lol
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diorj
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Msg n°10 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 05 Juil 2016, 22:10

compte quand même 4 mois de délais....

demande à Cédric s'il peut faire quelque chose pour toi...

Belchine et c'est en Belgique.
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loloo92
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Msg n°11 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 05 Juil 2016, 22:17

Merci, j'ai posé la question à Belchine pour devis et délais dans le cas de carte mère HS au pire.
En attente de Retour de Geekbuying en //
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diablotinbouky
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Msg n°12 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mer 06 Juil 2016, 12:56

@loloo92

J'ai bien recu ton mail.
Je n'ai pas, a proprement parler, de service de réparation...
Pour mes clients, selon le cas, soit c'est un échange par une console neuve, soit un échange standard ou une réparation, dans les limites de mes compétences...

Je n'ai pas les compétences et matos pour pouvoir dire si le problème vient du processeur, de la carte mère....

J'ai déja eu le même cas sur une tablette et deux Gpd Xd.... Mais au final, Gpd les a remplacées....Et la tablette a ete reparee ( ils ont parle d'un soucis de batterie )

Je suis overbooké pour le moment...déclaration d'impôts, déclaration de Tva....et puis je pars en Chine

Tu peux me l'envoyer mais je n'aurai probablement pas le temps d'y regarder...par contre je peux la joindre aux consoles défectueuses qui m'accompagnent en Chine

Tu y joins tes coordonnees et ta preuve d'achat...

Ced

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http://www.belchine.net
stef5
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Msg n°13 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 11 Juil 2016, 20:12

Bonjour, je suis nouveau aussi et j'ai le même problème.
Console reçu aujourd'hui. Mad

ClementNerma a écrit:
Est-ce que tu as branché la console pendant qu'elle était allumée puis éteinte sans débrancher le chargeur ? Si oui elle risque d'être foutue car c'est un défaut de fabrication des GPD XD (évidemment pris en charge par la garantie).

J'ai en effet fait ça, branché sur le pc pour faire quelques transfert et je l'ai redémarré, depuis écran noir.

Acheté chez Belchine aussi.

Il y a des trucs que je peux tenter ?

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diorj
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Msg n°14 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 11 Juil 2016, 20:37

Débranché du PC avec précaution ?

...ou arraché du PC !
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stef5
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Msg n°15 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 11 Juil 2016, 20:40

Je l'ai jamais débranché.
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stef5
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Msg n°16 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 11 Juil 2016, 21:39

Problème résolu en flashant avec le Rockchip Batch Tool et la rom Legacy. :top:


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Nikojiro
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Msg n°17 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 05 Sep 2016, 20:23

Je rencontre le même problème, l'écran ne s'allume pas sauf s'il fait un angle de 20-30 degrés. Pas cool ... Ma console à un an. Je vais tenter le flash avec RKBatchTool.
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diorj
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Msg n°18 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Lun 05 Sep 2016, 20:31

Nappe d'écran à changer...
sauf si le problème est réglé avec la mise à jour du firmware
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Nikojiro
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Msg n°19 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 09:22

diorj a écrit:
Nappe d'écran à changer...
sauf si le problème est réglé avec la mise à jour du firmware

Je vais tenter, mais j'ai bien peur que ce soit la nappe. Je vois qu'on peut trouver l'écran sur AliExpress, 35 balles quand même, et la manip risque d'être compliquée ...
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diorj
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Msg n°20 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 09:45

Stop !

pas besoin de changer l'écran... en toute logique !

J'ai des nappes d'écran : 5 € FDP compris. en M.P.

La manip est en fait un peu délicate....
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Nikojiro
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Msg n°21 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 11:01

Ok merci, je te dirais après avoir tenté le flash.
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Rhaoh
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Msg n°22 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 12:21

C'est un peu flippant tout ça ! J'ai reçu la mienne la semaine dernière et, à part mon histoire de mauvaise calibrage des touches, la console fonctionne bien.

Par contre, je fais souvent des tests d'émulateurs en laissant la console branchée au PC, il m'arrive de la redémarrer, est-ce dangereux ?
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Nikojiro
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Msg n°23 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 12:36

Bon c'est bien la nappe de l'écran ... Ceci dit la charnière a toujours été un peu dure sur cette console. Je vais passer sur ma console de backup en attendant de réparer.
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diorj
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Msg n°24 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Mar 06 Sep 2016, 14:25

Rhaoh a écrit:
C'est un peu flippant tout ça ! J'ai reçu la mienne la semaine dernière et, à part mon histoire de mauvaise calibrage des touches, la console fonctionne bien.

Par contre, je fais souvent des tests d'émulateurs en laissant la console branchée au PC, il m'arrive de la redémarrer, est-ce dangereux ?

En toute logique : non.

Tant que tu casses pas du matériel !
au pire une config usine redonne sa jeunesse... sauf quelques applications qu'il faut re télécharger
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Stremon
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Msg n°25 MessageSujet: Re: GPD XD - Ne s'allume plus Jeu 08 Sep 2016, 17:59

Tiens Nikojiro, c'est peut etre un peu tard, mais voila la manip pour la nappe de l'ecran :
https://www.youtube.com/watch?v=h62r7N2FbRc&feature=youtu.be
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