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 GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation

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Stremon
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Msg n°1 MessageSujet: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 04:24

ça fait maintenant à peine une semaine que j'ai reçu ma GPD XD, et déjà j'ai un gros problème avec (le mec qu'a pas de bol...).
La battery de la XD étant quasiment vide, je l'ai éteinte pui branché sur le chargeur USB.
Je l'ai laissé quelques heures comme ça, temps durant lequel je suis quasiment sûr que l'écran est resté éteint.
Puis quand j'ai voulu rallumer ma GPD XD, elle ne voulait pas s'allumer, j'ai du essayer plusieurs fois.
Quand finalement elle s'est allumée, la batterie n'avait pas chargé du tout, et depuis il y a une sorte de grosse auréole lumineuse sur l'écran, toutes les couleurs sont délavées, et il y a un scintillement étrange sur l'écran...
Je l'ai redémarré plusieurs fois, mais sans succès, l'écran parait toujours mort... Crying or Very sad
Avez vous une solution pour ça ou mon écran est il bel et bien mort ? pale
Et s'il est mort savez vous comment le retourner chez GPD, et si leur sav est correct ?
Merci d'avance :/


Dernière édition par Stremon le Sam 31 Oct 2015, 07:07, édité 1 fois
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Stremon
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Msg n°2 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 04:58

ok j'ai corrigé le problème en laissant le programme "Dead Pixel Detect and fix" tourner pendant plus de 30 minutes ! ouf plus de peur que de mal ! :enerve:
Je laisse l'info ici pour ceux qui auraient le même genre de problème.
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Stremon
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Msg n°3 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 07:07

Après des tests je me rend compte que c'est pas résolu du tout, y'a vraiment une couille avec l'alimentation, depuis ce souci d'écran, lorsque je laisse la XD branchée, le touch screen devient complètement fou (testé avec des logiciels de test de multitouch), quand je pose un doigt il m'en détecte plusieurs qui partent dans tous les sens !!
ça ne fait ça que lorsque l'usb est branché...
J'ai l'impression qu'il a un problème de surtension sur l'écran et la dalle tactile lorsque je le branche...
Quelqu'un a déjà eu le problème?
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nicobart
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Msg n°4 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 08:27

oula

fait un reset factory et regarde su tu est bien en 3.3.6
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Stremon
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Msg n°5 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 13:34

J'ai fait un reset complet de ma XD, ainsi qu'une mise à jour du firmware, mais le problème est toujours présent...

Voilà le problème en image :

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SpikeSpiegel
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Msg n°6 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 16:04

HS: j'avais pas vu, on a de plus en plus de français expatriés au Japon happy sympa :top:

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Msg n°7 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 16:27

Je sais pas si toute les GPd XD ont ce probleme,mais c'est vrai que généralement il est déconseiller d'utiliser certains appareils avec la batterie en charge.Ca provoque ce genre de problèmes.Mais ici,j'aurais tendance a penser qu'il y a un probleme autre.C'est pas un probleme de software donc pas la peine de s'acharner sur le firmware,il faudrait voir a l'interieur si il n'y a pas quelque chose qui fait masse ou un faux contact.
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Stremon
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Msg n°8 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 18:33

XperimentalC4d a écrit:
Je sais pas si toute les GPd XD ont ce probleme,mais c'est vrai que généralement il est déconseiller d'utiliser certains appareils avec la batterie en charge.Ca provoque ce genre de problèmes.Mais ici,j'aurais tendance a penser qu'il y a un probleme autre.C'est pas un probleme de software donc pas la peine de s'acharner sur le firmware,il faudrait voir a l'interieur si il n'y a pas quelque chose qui fait masse ou un faux contact.
Oui ça fait clairement penser à un problème matériel, surtout que ça le fait que depuis que j'ai eu le problème avec l'écran... Je pense plutôt à un composant qu'a grillé plutôt qu'un faux contact. Tu saurait pas si GPD à un SAV quelque part, par hasard?
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Msg n°9 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 18:47

C'est en chine alors le seul moyen c'est de les contacter:
http://www.gpd.hk/about.asp?selectclassid=004002

Autrement,si acheter sur un site,alors contacter le site lui-même qui se chargera de cela.
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redrag
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Msg n°10 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 19:20

Stremon a écrit:
Après des tests je me rend compte que c'est pas résolu du tout, y'a vraiment une couille avec l'alimentation, depuis ce souci d'écran, lorsque je laisse la XD branchée, le touch screen devient complètement fou (testé avec des logiciels de test de multitouch), quand je pose un doigt il m'en détecte plusieurs qui partent dans tous les sens !!

Ton problème provient du chargeur pas de la console.
J'ai reçu ma GPD XD il y a deux jours, je n'ai pas utilisé le chargeur fourni pour une raison : l'adaptateur européen n'est pas pratique, il est même dangereux (en débranchant le chargeur, l'adaptateur peut rester dans la prise et rend accessible les fiches du chargeur, alors que celles-ci sont encore alimentées...)

Il est à peu près certain que ces chargeurs n'ont subit aucun tests de compatibilité électromagnétique, ils peuvent donc perturber les appareils qui sont branchés dessus. Là ça doit être le cas, le chargeur génère des parasites qui perturbent la console.
J'ai déjà eu le cas, avec un proche qui avait acheté un téléphone Wiko (ça remonte à 3 ans) et le chargeur fourni faisait délirer le téléphone.
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Msg n°11 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 19:41

L'adaptateur n'est pas pratique certe,mais le chargeur lui,est conforme aux règles de sécurité.Si il y a un probleme avec le chargeur c'est pas tout les chargeurs qu'il faut mettre dans le même panier.J'ai un chargeur similaire et il n'y a aucun probleme.Maintenant De toute facon,le seul moyen de vérifier est de brancher un autre chargeur compatible dessus.
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redrag
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Msg n°12 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 19:49

XperimentalC4d a écrit:
L'adaptateur n'est pas pratique certe,mais le chargeur lui,est conforme aux règles de sécurité.

Je viens de le déballer, pas de marquage CE ni FCC, il est très probable qu'il n'a subit aucune certification, on peut légitiment penser qu'il y a un risque à l'utiliser (je travaille dans un laboratoire d'essai électrique).

Les symptômes que Stremon décrit montrent bien que le chargeur a un soucis.
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Msg n°13 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 20:15

GPD n'est pas une marque qui vend de la camelotte non plus.Et je dit et répète que tous ne sont pas a mettre dans le même panier.Quant a mon chargeur,il est bien ecrit qu'il est conforme.
Pour quelqu'un qui travaille dans un laboratoire d'essai,tu devrais savoir qu'ont teste un produit avant de s'avancer comme cela.Puisque tu ne l'a pas tester,comment tu peut dire une pareille chose.Excuse moi mais j'ai assez utiliser de chargeur(avec et sans cette norme de conformité) pour savoir que que ce n'est pas parce que c'est chinois qu'ils sont tout dangereux. :@
Je ne dit pas que celui-ci n'a pas un probleme,je dit qu'il ne faut pas tous les mettre dans le même panier et ce, même au sain d'une même série.
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k0en
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Msg n°14 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 20:26

Je pense que redrag est dans le vrai. Des problèmes de champs électromagnétiques sont récurrents avec certaines dalles tactiles. J'ai eu le cas avec une tablette Acer et un chargeur que je venais d'acheter labelisé CE (mais China Export....). Perso, je n'utilise pas non plus les chargeurs des consodroids que j'achète. Trop de risque.

Bref, redrag je te prie de bien vouloir excuser notre cher ami Panda qui s'emporte rapidment mais c'est qu'il est un peu surmené actuellement par l'excellent boulot qu'il réalise sur sa Wheel Wink

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redrag
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Msg n°15 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 20:35

k0en a écrit:

Bref, redrag je te prie de bien vouloir excuser notre cher ami Panda qui s'emporte rapidment mais c'est qu'il est un peu surmené actuellement par l'excellent boulot qu'il réalise sur sa Wheel Wink

Il n'a pas tort dans le sens où ce n'est pas parce qu'un chargeur n'a pas les marques de conformité qu'il est dangereux. Cependant, quand on voit le nombre d'appareils possédant le marquage CE (je ne parle pas de l'arnaque China Export) qui ne sont pas conformes, je pense que le doute reste permis.

@XperimentalC4d : tu remarqueras qu'à aucun moment je n'ai parlé de l'origine des produits, qui n'est pas un gage de qualité.
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Msg n°16 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 21:53

Ca y est j'ai bu mon café. :lol2:
Évidement que le doute est permis,c'est pas les chargeurs de m**** qui manque.Moi personnellement j'ai aucun soucis avec les chargeurs meme si ils ne sont pas haut de gammes,mais en principe le constructeur  previent de ne pas utiliser celui-ci en meme temps que l'appareil. J'ai pas mal de mode d'emploi qui le stipule.Ici son problème  peut aussi venir de la batterie qui reagit mal lorsque brancher au chargeur.
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Msg n°17 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Sam 31 Oct 2015, 22:45

Hello mon ami Panda Wink
Je pense que Stremon a effectivement un problème avec son chargeur. Je pense que le mieux c'est de vérifier la tension de sortie de celui-ci.


Dernière édition par fredo31 le Dim 01 Nov 2015, 17:18, édité 1 fois
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Stremon
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Msg n°18 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 02:04

Heu désolé de vous contredire les mecs, mais je suis à peut près sûr à 200% que le problème ne vient pas du chargeur... :lol2:
En effet avant d'avoir le soucis je n'avais même pas sorti le chargeur de la boite, pour mes périphériques Android j'utilise depuis plus de 2 ans un chargeur de très bonne qualité, certifié etc qui fonctionne très bien avec tout le reste.
Dans le doute j'ai quand même testé le chargeur d'origine mais j'ai le même résultat.
Le problème est survenu après le bug avec l'écran cramé et la charge qui s'est pas faite. Je pense que le composant de charge du portable a pété un plomb à ce moment là et a surchargé les composant de la machine (l'écran LCD et le tactile donc), ce qui a grillé un truc.
Pour info pour les gens qui voudraient éviter le problème, je pense que je sais comment c'est arrivé :
J'ai mis à charger la XD quand elle était allumée, mais pour accélérer le chargement je l'ai éteinte, mais en la laissant toujours branchée. Maintenant que j'y pense il me semble que le voyant de chargement ne s'est pas allumé à ce moment là....
Autre chose, j'ai l'impression que mon modèle est un modèle remanufacturé, il y avait de la colle sur certaines touches et de légères traces d'utilisation...
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Msg n°19 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 07:33

Content que tu confirme que ce n'est pas le chargeur.Mais dommage qu'un problème comme celui-ci puisse arriver si facilement.
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Msg n°20 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 09:02

Oui c'est clair j'ai vraiment pas de bol sur le coup, tout fonctionnait parfaitement au début et j'étais vraiment très content de ma XD...
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Msg n°21 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 09:07

Le fait qu'elle soit sous garantie est en soit une bonne chose,mais le temps de réparation risque d'être un chouilla long.
C'est vrai qu'il y a de quoi être un poil ennervé.Pour moi ca a faillit être pareil avec ma tablette windows qui refusait de démarrer le jour où je l'ai acheter,mais au pire j'étais pas loin du magasin.
Il serait bon que les supermarché s'interresse un peu a ce genre de machine,ca permettrait de la ramener pas loin de chez soi en cas de panne.
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Msg n°22 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 09:33

Mon Much G2 commence a faire la même chose quand je le charge...
Sinon, ben ça arrive....un de mes clients déballe sa Gpd XD et problèmes d'écran.... Pourtant elle était nickel en partant.... :/ :/ :/
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Msg n°23 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 09:49

Tout a fait.Il ne faut pas pour autant généraliser.Ca arrive même avec du très haut de gamme.Le risque zero n'existe pas.Et puis je pense que la proportion de panne par rapport au nombre vendu est plutot restreint. :lol2: ....heu,j'veux dire happy
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redrag
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Msg n°24 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 09:56

Stremon a écrit:
Heu désolé de vous contredire les mecs, mais je suis à peut près sûr à 200% que le problème ne vient pas du chargeur... :lol2:
En effet avant d'avoir le soucis je n'avais même pas sorti le chargeur de la boite, pour mes périphériques Android j'utilise depuis plus de 2 ans un chargeur de très bonne qualité, certifié etc qui fonctionne très bien avec tout le reste.

Ha ok, désolé pour toi :/
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Msg n°25 MessageSujet: Re: GPD XD écran mort ? Edit: problème d'alimentation Dim 01 Nov 2015, 17:16

Bonjour,
après réflexion je rejoins le point de vue de mon ami Panda. J'ai fait un test l'adaptateur secteur délivre bien une tension continue de 5V parfaitement constante. Je trouve que l'attitude de notre ami Panda est tout à fait correcte car Redrag prétend que le bloc d'alimentation ne porte pas le marquage CE, sauf que c'est un produit importé de chine. Donc il ne risque pas d'y avoir le marquage CE. De plus le marquage CE est un label de mise en vente sur le marché et non un produit ayant fait l'objet d'un contrôle qualité. Le bloc d'alimentation est de classe 2, cela signifie bien que le transfo est protégé contre les contacts indirect. Je pense Redrag que tu sais de quoi je parle!
Par conséquent il n'y a pas de risque d'utiliser ce transfo.
Soit Stremon ton problème viendrait plutôt du circuit contrôleur de charge interne de la GPD.
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