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 rappel des shield tablette

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tigrounours
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Msg n°1 MessageSujet: rappel des shield tablette Mar 04 Aoû 2015, 10:07

bonjour tous le mondes,

je créé ce poste pour informer des soucis que nvidia a découvert sur les shield tablet.
Depuis quelque jour,la mise a jours OTA 3.1(android 5.1.1) a était déployé,le gain de puissance et de stabilité est impressionnent,je trouve que c'est la mise a jour la plus efficace qui a était publié,que ce sois sur tablette et sur la version portable(d'habitude,il y a toujours des petits souci,regarder la dernière version de la portable et c'est bouton qui font office de raccourci google,complètement inutile).
Mais voila le souci(rien est parfait dans ce monde),cette mise a jour a permit a nvidia de remarqué un problème de batterie sur certain model de tablette(dont la mienne Crying or Very sad )qui peut provoqué des risques d'incendie,rien que ça.Donc,le fabriquant a mis en place un rappel des model concerné,tous est a la charge de nvidia,heureusement.
voila le lien du forum qui explique tous(comment savoir si ça tablette est touché par le problème et comment faire la demande d'échange):
https://forums.geforce.com/default/topic/861129/shield-tablet/voluntary-recall-of-nvidia-shield-tablets/
J'ai fait ma demande d'échange hier,il m'on informé qui faillai compté entre 2 et 4 semaine,je vous informerai de l'avance de l'affaire(si sa vous intéresse bien sure Razz ),en espèrent que vous serai pas touché par le problème.
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Msg n°2 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Mar 04 Aoû 2015, 10:12

Tient-nous au courant.Ca peut servir à d'autres. Wink
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k0en
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Msg n°3 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Dim 09 Aoû 2015, 14:54

Je suis concerné aussi, demande d'échange faites également.

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Msg n°4 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Dim 09 Aoû 2015, 22:23

Salut salut , pareil je suis concerné , les boules , j'ai fait ma demande d'échange , par contre on va bien avoir une toute neuve pas une recyclé j'espère , parce que sinon je garde la mienne , moi elle chauffe pas bizarre cette histoire :euh:
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tigrounours
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Msg n°5 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Lun 10 Aoû 2015, 22:40

D'après le forum officiel, c'est des rénové qu'on recevera,il y a polémique sur ça. Après,personne n'a reçu de tablette encore,donc,il n'y a pas de retour sur l'état des produit retourné,de plus,sa pourrai être des tablettes neuve(les modèle Y01)avec la batterie changer.De toute manière,la garanti est relancer pour 1 ans,l'envoi de la tablette défectueux n'est pas obligatoire(tu reçois la réparé et tu peux garder l'ancienne,elle sera désactivé quand tu activera la nouvelle)et je préfère un produit rénove que produit qui peut mettre le feu chez moi(mais ça,c'est mon point vu perso;-))
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fredo31
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Msg n°6 MessageSujet: Rappel des shield tablette Ven 14 Aoû 2015, 17:21

Bonjour, je suis aussi concerné, je possède la version LTE 32 Go et ma demande a été faite le 31 Juillet. J'ai cependant contacté nvidia par email effectivement il sera possible de garder notre ancienne tablette, mais à nos risques et périls!
Voici la copie du retour dont j'ai reçu:
Si vous le souhaitez je peux vous communiquer leur adresse

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup de votre compréhension.

Nous conseillons fortement à nos clients de déposer leur ancienne tablette en déchetterie ou dans un bac pour déchets électroniques, étant donné les dangers potentiels posés par la batterie. En effet, le lithium pouvant réagir violemment avec l'oxygène et le carbone lorsqu'il y est exposé, il est plus sûr de vous débarrasser de votre tablette.

Dans le cadre du rappel des tablettes à batterie défectueuse, Nvidia se propose de remplacer gratuitement votre tablette par une autre tablette du même modèle, en tous points similaire – avec une nouvelle batterie.
Nous savons que tous nos clients ont pris très grand soin de leur appareil et ceux-ci seront donc remplacés par un modèle identique en parfaite condition. Ainsi, si vous avez un modèle LTE, vous recevrez un autre modèle LTE en parfait état de marche.
En effet, vous devriez être livré d'ici deux semaines.
Je vous souhaite une très bonne journée,

Cordialement,
Manon
NVIDIA
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Msg n°7 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Ven 14 Aoû 2015, 17:58

Tient,salut fredo. happy
Heureusement que c'est Nvidia et pas une petite société.Du coup tu va en reçevoir une neuve qui te peteras pas a la tronche.

EDIT:si tu jete l'ancienne,éclate-là pour eviter que quelqu'un la récupère et foute le feu chez lui.
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fredo31
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Msg n°8 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Ven 14 Aoû 2015, 18:39

Salut mon ami XperimentalC4d,
tu réponds pas à mon email!
Content de te revoir, je ne compte pas la jeter mais plutôt la préserver comme pièce détachées ou éventuellement s'en servir. Car c'est juste un risque par rapport à ces batteries. je n'ai pas rencontré de pb de surchauffe lors de l'utilisation.
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Msg n°9 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Ven 14 Aoû 2015, 21:34

Tant mieux.Bah ca peut toujours servir de piece de rechange effectivement.
Et pour ton mail,c'est moi qui est fait une boulette.Je l'ai effacer au lieu de repondre.Saloperie d'outlook.
C'est ton adresse mail qu'il veut pas prendre(bon y a pas que la tienne d'ailleurs :hmmm: )
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ManO44
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Msg n°10 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Ven 14 Aoû 2015, 22:35

Ça rappelle beaucoup la campagne de remplacement des câbles d'alim' de la XBOX 1 cette affaire...
Campagne de rappel pour de rarissimes cas. Le syndrome du principe de précaution.

Pour mémoire : http://www.labo-microsoft.org/news-12473-rappel-preventif-sur-xbox.html
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tigrounours
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Msg n°11 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Sam 15 Aoû 2015, 05:51

Il y a des retours sur les nouvelles tablettes reçu , les gens on l'air satisfait,elles sont en parfaites état et rien indique qu'elles sont reconditionné.Pour les gens qui s'inquiète et qui hésite a faire le changement,il y a des vidéos des tablettes sur le forum officiel de NVIDIA. De plus,il confirme qu'il a bien un kit pour renvoyé la shield deffectuse (mais je rappel que c'est pas obligatoire ;-))
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Msg n°12 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Sam 15 Aoû 2015, 09:06

Je pense qu'une grande firme comme Nvidia a tout a gagner en faisant les choses dans les règles.C'est quand même une grosse entreprise.Ca serait JXD qui propose ce genre de chose(ouai je rêve mais bon), je me méfierais de la qualiter des tablettes renvoyer,mais c'est clair que Nvidia a beaucoup plus de moyen. happy
Faut pas hésiter.
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tigrounours
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Msg n°13 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Jeu 20 Aoû 2015, 04:51

Bon,je viens de recevoir un mail,ma tablette est expédié,elle est livré par UPS  dans 3 a 7 jours :top:
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tigrounours
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Msg n°14 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Ven 21 Aoû 2015, 14:10

Je viens de recevoir ma shield et tous est parfait,je crois même que c'est un produit neuf  :top: .Voila quelque photo:




Donc pas de souci a signaler pour ce rappel,les délai on était respecté et le produit reçu est clean.Par contre,il n'y a rien pour renvoyer la tablette défectueuse,juste un message qui dit de ne pas la jeter a la poubelle et de passer par un centre de recyclage.
Il me reste plus cas allumer cette nouvelle tablette,réinstallé tous mes applications et profiter de ce petit bijou qui m'a tant manqué :amour:
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neilmims
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Msg n°15 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Sam 22 Aoû 2015, 15:00

Salut, un petit moment que je suis pas venu sur le forum.

J'ai aussi une tablet shield qui etait concerner par le rappel. Recu hier la nouvelle tablette par UPS (neuve je pense). L'ancienne n'est pas a renvoyer, et doit etre "desactiver" lorsque la nouvelle est allumé, mais pour le moment elle fonctionne toujours.

En cas le rappel est bien gerer par nvidia je trouve.
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k0en
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Msg n°16 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Sam 22 Aoû 2015, 16:00

Toujours pas de nouvelles pour la mienne. Si pas nécessaire de renvoyer la défectueuse c'est une bonne nouvelle car pour sûr va y avoir des petits malins pour trouver le moyen de contourner la "désactivation". Par contre, sur le marché de l'occasion faudra être très vigilant avant d'acheter une shield tablet :/

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Msg n°17 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Lun 24 Aoû 2015, 10:33

idem je suis touché par ce rappel, et vient à l'nstant de faire la demande RMA.

J'ai pas vraiment envie de jeter ou renvoyer la tablette touché, y a t-il des exemple d'accident / explosion de leur batterie ?

Même si l'ancienne est désactivé, elle s’allumerait toujours ? mais sans acces internet / MAJ ?

Ca pourrais me faire une tablette juste multimedia Razz sinon je la renverrais à NVIDIA, pas envis que ça explose au mains de ma fille, moi c'est moins grave !
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k0en
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Msg n°18 MessageSujet: Re: rappel des shield tablette Mer 26 Aoû 2015, 18:56

Je viens de recevoir la remplacante ! :top:

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