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 Problème de clavier sur GPD Win 2

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Msg n°1 MessageSujet: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeSam 06 Juil 2019, 15:43

Bonjour à tous !

Je fais ce topic parce que depuis quelques temps, j'ai un souci avec le clavier de ma GPD Win 2. En fait il ne marche plus à l'exception du bouton Power et et des touches de la manette (Select, Start, L3 et Xbox). Et j'ai souvent une erreur "Crête d'alimentation sur le port USB" qui semble liée au problème du clavier, vu que des fois à force de faire Réinitialiser, le clavier remarche, mais le problème finit par revenir quand je mets la machine en charge par exemple.

Voilà, j'espère vraiment que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème.
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Msg n°2 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 09:28

Bonjour hugoraider!

Apparemment Il y a plusieurs solutions à ce problème, sur le net j'ai trouvé quelques sujet de ce problème lié à la gestion Win 1 ou seuls les touches que tu as mentionnées fonctionnent même sur pc portable et autre , mais toute dû à plusieurs facteurs

Le premier truc a faire serait d'aller dans le gestionnaire de périphérique et de désactiver le port usb voir ce que ça donne au niveau du clavier.

Et sais à partir de quel moment cela a commencé?si tu as fais une modification?ou l'as tu ouvert?
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Msg n°3 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 12:36

J'ai déjà essayé ça, l'erreur du concentrateur USB disparaît, mais le clavier ne marche toujours pas. Et oui, en fait ça me fait a depuis que je l'ai démontée pour installer un ventirad plus performant. Après l'installation, la machine ne voulait plus démarrer, du coup je l'ai enlevé et j'ai nettoyé toutes les traces de pâte thermique avec de l'alcool à 90° et elle a fini par redémarrer (ne me demande pas comment la pâte thermique pouvait l'empêcher de démarrer, je ne le sais pas moi-même) mais avec ce fameux problème de clavier
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Msg n°4 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 13:57

On est peut etre sur la bonne voie alors Wink

Donc essaie l'ancienne  installation, il se peut que le ventirad actuelle cause une petite surtension .

Pour beaucoup sur gpd et même sur pc cela s'est fait passé des l'ouverture de la machine,  peut être un  câble mal remonté ou  un morceau d'aluminium vient faire contact et te cause ce problème.

Tu parles aussi que tu l'as nettoyé avec de l'alcool jespère que tu avais bien nettoyé et séché car c'est conducteur.

En tout cas on va éviter de penser au pire pour le moment et que cela n'a pas endommagé le port usb :top:


Dernière édition par Echizen’ le Dim 07 Juil 2019, 14:12, édité 1 fois
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Msg n°5 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 14:12

bah justement j'ai remis le ventirad d'origine du coup, et j'ai rien qui soit venu se coincer dans le port USB
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Msg n°6 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 14:20

Jai modifié mon message precedent pendant que tu envoyais le tien Wink
Sinon  par curiosité l'amperage du nouveau est à combien par raport à celui d'origine?

Le problème semble venir du moment où tu as effectuer le changement la gpd n'a pas supporté quelque chose et du coup le nouveau ventirad à quand même fonctionné?
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Msg n°7 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 14:28

l'ampérage ? alors là aucune idée, mais en fait si je me souviens bien, le ventirad tournait mais la machine ne démarrait pas. Pour info c'est le Third Cooling Mod qu'on peut trouver sur Indiegogo
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Msg n°8 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 14:42

On avance doucement avec ses détails en plus n'hésite pas à donner toute les indications des le depart pour mieux centrer le problème :top:

Du coup c'est le fameux heatsink mod donc pas de souci de côté la il est prévu pour la gpd

Le souci semblerait venir du montage il y a un truc que tu as du faire de travers et qui a peut être endommager la gpd.

Une autre Infos que j'ai trouvé c'est de décharger totalement la batterie avant de rejouer , je ne vois pas trop en quoi cela peut résoudre mais pour certain cela a régler le problème sur gpd
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Msg n°9 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 14:52

Ben pour le branchement je l'ai mis sur la prise prévue pour le ventirad, je suis pas débile à ce point quand même :lol2:

Sinno pour cette histoire de batterie je vois pas trop ce que ça pourrait changer, j'ai déjà démarré la machine plusieurs fois avec la batterie débranchée et ça n'a rien changé
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Msg n°10 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 15:10

C'est clair le branchement est simple :lol2:

En tout cas de ce que j'ai vu le démontage est quand même minutieux

Je n'ai pas d'autre solutions mais peut être que l'alcool ou un mauvais contact ça va vite :/

Si y a eu une surtension à un moment cest pas bon

En tout cas jespere que quelqu'un aurait une solution plus favorable :top:

Sinon si elle est garantie renvoie la te casse pas la tete

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Msg n°11 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 15:28

Le souci pour la renvoyer c'est que je suis passé par Cdiscount en import, du coup je sais pas si je peux le faire
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Msg n°12 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 16:15

La mienne je l'ai eu sur cdiscount aussi en import.

La première fois que j'ai reçu est arrivé pratiquement au bout de 6 semaines.

Le détecteur de charge était HS, du coup la gpd ne fonctionnait que sur secteur,

Le vendeur a voulu faire le malin au départ en me remboursant soit la moitié du prix soit que je la répare moi même et que je facture ensuite... (surtout va trouver des pièces de rechanges en France. ..) bref j'ai contacté le service client qui ont eu accès à la conversation et ils l'ont contacté en lui rappelant ses obligations.

Pratiquement 6 semaines plus tard je recevais la nouvelle.

Par contre dans mon cas c'était un défaut de fabrication en tout cas je suis pas sur qu'il se soit casser la tête à la tester celle qui était hs.

Remonte la bien sans qu'on puisse voir qu'il y est eu demontage.

C'est un coup à tenter si il n'y a pas d'autre solutions :top:
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Msg n°13 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 16:24

Le truc c'est que la peinture est partie sur certaines vis, donc ça risque de se voir... Et y'a pas un SAV où je peux simplement l'envoyer en réparation ?
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Msg n°14 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 16:47

Par contre je voulais rebondir sur un truc que t'as dit au départ

En gros si tu l'as réinitialises le clavier fonctionne c'est ça?
Et des que tu effectues une premiere charge suite à la réinstallation le problème reapparaît avec ce message?

C'est bien ça?
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Msg n°15 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 17:00

En fait l'erreur du concentrateur USB n'apparaît pas toujours, mais le clavier ne marche pas dans tous les cas. Et parfois en faisant Réinitialiser quand je clique sur le message d'erreur, ça fait remarcher le clavier et la dernière fois que ça l'a fait, il a arrêté de marcher quand j'ai mis la GPD en charge
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Msg n°16 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 17:22

Encore une idée qui me passe par la tête en lisant ce que je trouve essaie de passer dans les différents modes de consommation de batterie (économie ou perfomance).

En tout cas si le petit point d'exclamation n'apparaît pas devant le peripherique usb pour te signaler le.problème lorsque le clavier ne fonctionne pas, c'est un problème hardware.

Attendons d'autres interventions et sinon t'inquiète pas pour les vis, la mienne aussi je l'avais démonté pour tout débrancher et tester plusieurs solutions pour ma batterie et ils ont rien dit Wink

Sinon tu dois bien avoir une boutique informatiques près de chez toi , pour faire un diagnostic.
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Msg n°17 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 17:25

Ah, tu penses qu'ils vont savoir quoi faire ? c'est une machine assez spéciale quand même, mais ça vaut peut-être le coup d'essayer, en effet
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Msg n°18 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 18:14

Cela reste tout de même un pc et certains composants peuvent être testés ou même changer comme le port usb c ou le port usb

Y a toujours un espoir désolé de ne pas t'avoir aidé pour le coup. :/
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Msg n°19 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeDim 07 Juil 2019, 18:58

Ok, je vais essayer de voir ça. Et t'inquiètes pas, c'est déjà gentil d'avoir répondu ! Wink
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Msg n°20 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 02:16

Bon... il semblerait que le problème se soit nettement aggravé... Sad

J'ai eu le malheur de cliquer sur la section USB dans les paramètres Windows et depuis, mon SSD n'est plus détecté... Shocked le BIOS ne le détecte plus, donc impossible de booter dessus, le programme d'installation de Windows le reconnaît, mais le considère comme non alloué, alors qu'il devrait y avoir les partitions créées par Windows. Et quand j'essaie de créer une nouvelle partition, il ne se passe rien...

C'est un MyDigitalSSD SuperBoot 2 de 480 Go et je précise que le SSD d'origine fonctionne toujours normalement

Bref, je crois que mon SSD est mort... Mad Mad Mad
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Msg n°21 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 09:18

Elle n'est pas morte t'inquiète essaie plusieurs choses dans un.premier temps fais un reset du bios pour voir ce que ça donne en appuyant dans le petit trou près du port usb.

Sinon branche la ssd sur un pc avec un petit adaptateur pour vérifier les données .

Mais des que tu as désactivé l'usb dans le gestionnaire périphérique ça ta éteint la gpd direct?

Je pense que pour le moment il est mieux de poser la gpd vu l'heure avec tout ce qui est arrivé mais je comprend que tu essaies de trouver des solutions.😯
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Msg n°22 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 11:48

Non, en fait j'ai pas désactivé l'USB, j'ai fait un clic droit sur le bureau pour accéder aux paramètres de personnalisation de Windows et de là je suis allé dans la sections Périphériques et au moment où j'ai cliqué sur USB, tout s'est bloqué et j'ai été obligé de forcer l'arrêt. Et au démarrage suivant, plus de SSD.

Et j'ai rien pour tester le SSD sur un PC, le seul appareil compatible que j'ai c'est la Win 2
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Msg n°23 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 12:05

Je pense vraiment que le problème est hardware et qu'il y a bien eu surtension lors du montage un des composant ne fonctionne plus et du coup créé un dysfonctionnement sur le reste.

Essaie de l'emmener à une boutique informatique pour faire un essai ou si t'as quelqu'un près de chez toi du forum qui a une gpd qui peut te rendre service.👍

Sinon un adaptateur pour ssd ça se trouve à moins de 20euros mais ça fait encore une dépense en plus.😦
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Msg n°24 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 12:09

C'est ce que je vais faire, mais pour le coup je pense qu'il y a aucun rapport avec le problème de SSD, je pense que soit il est mort, soit il est brické
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Msg n°25 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitimeLun 08 Juil 2019, 12:25

J'avais zappé mais quand tu as posé la.pate thermique tu as dis qu'il y avait des traces partout c'est très conducteur attention et par la suite quand tu as nettoyé ça a remarché.

Il me semble que la pâte thermique peut faire des dégâts si elle touche d'autre composant ou du moins les perturbent .

Je pense qu'on tient le coupable rejette un oeil et nettoie encore une fois mais vois avec un specialiste quand meme
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Msg n°26 MessageSujet: Re: Problème de clavier sur GPD Win 2 Problème de clavier sur GPD Win 2 Icon_minitime

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